AI 중심 챗봇이 토토 커뮤니티버 보안 위협을 포즈하는 방법 : 알아야 할 사항
2019 년 12 월 9 일프린터가 "쉽게 설치하기 쉽다"는 주장에 관계없이 여전히 Wi -Fi에 연결하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 인터넷 검색을 수행 한 후에는 채팅 창을 통해 문제를 해결하기위한 단계를 받기 위해 질문에 대답하는 지원 사이트에서 끝납니다.
이 과정에서 전체 이름을 공유 했습니까? 위치? 장비를 어디에서 구입 했습니까? 프로세스를 시작하기 전에 사용중인 지원 토토 커뮤니티트가 합법적인지 확인 했습니까?
AI 중심 챗봇에는 많은 이점이 있습니다. 기본적이고 일반적인 질문에 답변하여 직원 참여가 거의 또는 전혀없는 상황을 신속하게 해결하고 인간 중심 채팅 시스템보다 더 많은 양으로 회사의 시간과 비용을 절약 할 수 있습니다. AI로서 시스템은 지속적으로 더 나은 지원을 제공하기 위해 만나는 상황에서 배울 수 있습니다.
이러한 혜택과 함께 보안 문제가 발생합니다. 챗봇의 목적에 따라 보호 된 정보가 공유 될 수 있습니다. 당신이 공유하는 것이 안전한 방식으로 전송되고 있다는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 수신 종료시 회사는 고객의 정보가 어떻게 보호되도록 하는가?
비즈니스 관점에서, 챗봇을 사용하여 고객 지원을 제공하려는 모든 조직은 공개적으로 챗봇을 공개하기 전에 적절한 보안 프로토콜이 마련되도록해야합니다.
David Roe에 의해보고 된대로cmswire, "이상적으로는 플랫폼은 엔터프라이즈 보안 시스템과 밀접하게 통합되어야하며, 챗봇 시스템의 유형에 관계없이.
챗봇을 안전하게 유지하려면 적절한 인증을 가진 개인 만 입국 할 수 있도록 액세스가 제어되도록하는 것이 중요합니다. 또한 웹 토토 커뮤니티트, 이메일 시스템 또는 기타 디지털 매체와 마찬가지로 챗봇 도구에 보안 지침을 작성해야합니다.
“가장 간단한 예방 조치는 디지털 어시스턴트에게 민감한 데이터에 대한 무제한 액세스를 제공하지 않고 이러한 별도의 시스템간에 전달할 수있는 것을 신중하게 모니터링/필터링하지 않도록하는 것입니다.
기사에 요약 된 바와 같이, 챗봇이 안전하도록하는 다른 방법은 다음을 포함합니다.
- 보안 문제로 이어질 수없는 안전하지 않은 관행을 방지하는 개발자 인터페이스 사용
- HTTPS 프로토콜로 구축 된 챗봇 활용
- 모든 로그인 감사 및보고
- SQL 주입과 같은 해킹 방법을 제거하는 것을 포함하여 엄격한 보안 가이드 라인을 적용하십시오.
사용자 관점에서 간단한 검사를 통해 보호를받을 수 있습니다.
- 사용중인 웹 토토 커뮤니티트에 보안이 있습니까? 대부분의 브라우저는 웹 토토 커뮤니티트가 안전한지 확인합니다.
- 회사 웹 토토 커뮤니티트에 액세스하고 있습니까? 웹 검색 결과가 반환 될 수 있습니다
- 당신이 공유하는 것에주의를 기울입니까? 가능한 경우 사회 보장 번호, 신용 카드 또는 계좌 번호를 공유하지 마십시오.
사용자와 비즈니스 모두 보안을 염두에 두는 한 AI 중심 챗봇은 문제를 효율적으로 해결하는 효과적인 도구가 될 것입니다..
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